Raspuns direct: din 27 septembrie 2026, magazinele care vand bunuri catre consumatori trebuie sa afiseze notificarea armonizata UE despre garantia legala de minimum 2 ani, inainte de plata. Eticheta GARAN este separata si apare doar la garantiile de durabilitate gratuite, pe tot produsul, pentru mai mult de 2 ani.

Raspuns scurt

Ce s-a schimbat? Din 27 septembrie 2026, comerciantii care vand bunuri catre consumatori trebuie sa afiseze notificarea armonizata despre garantia legala de conformitate de minimum 2 ani, pe modelul Comisiei Europene, inainte ca clientul sa plateasca.

Ce NU s-a schimbat? Durata garantiei legale ramane cea din OUG 140/2021. Nu apare automat o garantie de 5 ani. Eticheta GARAN nu este obligatorie pentru toate produsele.

Modelul oficial in romana (notificarea armonizata)

Acesta este afisul care trebuie prezentat pe site. Antetul in romana este „GARANTIA LEGALA”. Modelul nu trebuie redesenat si nu trebuie modificat: nu se schimba textul, scutul, culorile sau codul QR. Online, notificarea se foloseste color. Langa afis trebuie sa existe un link catre aceeasi adresa indicata de codul QR.

Sursa modelului: Regulamentul (UE) 2025/1960, anexa I. Destinatia QR: Your Europe – garantii pentru consumatori.

Ce scrie, bloc cu bloc

Zona din afis	Ce comunica
Antet GARANTIA LEGALA + scut G	Dreptul din lege, nu o oferta comerciala a magazinului.
Chenar albastru	Protectie minima de 2 ani pentru bunurile vandute in UE.
Lista cu bifa	Reclami daca produsul nu corespunde descrierii sau nu functioneaza cum trebuie.
Vanzatorii sunt raspunzatori	Raspundere pentru neconformitatea de la livrare. Reparare sau inlocuire gratuita; in unele cazuri, reducere de pret sau banii inapoi.
Chenar gri + QR	Unele tari au termen mai lung. La second-hand, nu sub 1 an. Detalii pe Your Europe.
Ce puteti face	1) Anuntati vanzatorul cat mai repede. 2) Aratati dovada achizitiei: bon, factura sau extras.
Jos, eticheta GARAN	Garantie comerciala de durabilitate. Apare doar daca producatorul o ofera gratuit, pe tot produsul.

Pe site se foloseste exact modelul in limba romana, nu varianta „LEGAL GUARANTEE”. Fisierele oficiale ale Comisiei Europene sunt disponibile in format PDF, JPG si SVG, in toate limbile.

Cine, ce, cand

Intrebare	Raspuns scurt	Temei
De cand e obligatoriu?	27 septembrie 2026	OUG 18/2026 art. IV alin. (2); Regulamentul (UE) 2025/1960 art. 3
Cine trebuie sa afiseze?	Comerciantii B2C care vand bunuri consumatorilor, online si fizic	Directiva 2011/83/UE, modificata prin Directiva (UE) 2024/825
Ce e obligatoriu pentru toti?	Notificarea armonizata despre garantia legala de minimum 2 ani	Regulamentul (UE) 2025/1960, anexa I
Ce e conditionat?	Eticheta GARAN – doar garantie comerciala de durabilitate gratuita, pe tot produsul, peste 2 ani	Regulamentul (UE) 2025/1960, anexa II
Se poate rescrie textul?	Nu. Designul si continutul sunt fixe.	Regulamentul (UE) 2025/1960 art. 1–2
Pe site, color sau alb-negru?	Online: color. Magazin fizic: color sau alb-negru. Print: minimum A4.	Your Europe / ghid Comisie
Unde pe site?	Inainte de finalizarea comenzii, plus footer sau pagina Garantii	OUG 34/2014 modificata prin OUG 18/2026
Garantia legala cat este in Romania?	Minimum 2 ani la bunuri noi	OUG 140/2021

Ce trebuie sa faca un magazin online pana pe 27 septembrie

Pasul 1 — Descarca modelul oficial. Foloseste fisierele Comisiei Europene, inclusiv notificarea in romana si varianta color. Nu desena un banner propriu „2 ani garantie”.

Pasul 2 — Pune notificarea inainte de plata. Checkout-ul trebuie sa o arate inainte ca respectiva comanda sa devina obligatorie.

Pasul 3 — Adauga destinatia QR. Langa notificare, adauga un link catre destinatia indicata: europa.eu/youreurope/guarantees.

Pasul 4 — Publica si o pagina „Garantii”. Acolo explici procedura interna. Nu inlocui modelul UE cu textul propriu.

Pasul 5 — Separa produsele eligibile GARAN. Eticheta se foloseste doar daca producatorul ofera gratuit o garantie de durabilitate pe tot produsul, mai lunga de 2 ani.

Pasul 6 — Verifica marketplace-ul. Pe eMAG si alte platforme, sellerul transmite datele cerute. Platforma nu scuteste de informare.

Notificare vs. eticheta GARAN

	Notificarea armonizata	Eticheta GARAN
Obligatorie?	Da, la vanzari de bunuri catre consumatori	Nu. Doar daca exista garantie de durabilitate eligibila
Cine o ofera	Legea (garantia legala de conformitate)	Producatorul (garantie comerciala voluntara)
Durata afisata	Minimum 2 ani	Numarul de ani peste 2, ales de producator
Cost pentru client	Inclus, fara plata extra	Trebuie sa fie gratuita ca sa intre pe eticheta
Acopera	Neconformitatea bunului	Durabilitatea intregului produs, nu o piesa
Se poate edita?	Nu	Nu (doar durata, in campul din model)

Ce NU inseamna legea

Nu prelungeste automat garantia. Nu inlocuieste certificatul dat la livrare. Nu anuleaza dreptul de retragere de 14 zile la cumparaturile online (OUG 34/2014). Nu permite un banner propriu in locul modelului UE.

Ce spun clipurile virale despre amenzi

Clipurile, inclusiv cele distribuite de SEIPHO pe TikTok, au dreptate pe fond: din 27 septembrie trebuie afisata o informare clara, pe model UE. Captionul cu amenzi de pana la 35.000 lei este o cifra rotunjita, nu un plafon unic.

Temei	Pentru ce	Ordin de marime (lei)
OUG 140/2021 art. 18	Nerespectarea informarii / certificatului de garantie comerciala	2.000–10.000
OUG 34/2014 + OUG 18/2026	Unele obligatii de informare precontractuala	5.000–15.000 (in sinteze juridice 2026)
Legea 363/2007 art. 15	Practici comerciale incorecte / omisiuni inselatoare	10.000–100.000; se dubleaza la peste 100 de consumatori

Concluzie: da, ANPC poate amenda. Nu trebuie afirmat in articol ca amenda este exact 35.000 lei.

Intrebari frecvente

Trebuie sa public garantia pe site din 27 septembrie 2026? Da. Din 27 septembrie 2026, comerciantii care vand bunuri catre consumatori trebuie sa afiseze notificarea armonizata UE despre garantia legala, inainte de incheierea contractului.

Este o garantie noua de 2 ani? Nu. Garantia legala de minimum 2 ani pentru bunuri noi exista deja in OUG 140/2021. Noutatea este afisajul standardizat, vizibil inainte de plata.

Pot scrie eu textul despre garantie? Nu pentru notificarea oficiala. Designul si continutul sunt stabilite de Regulamentul (UE) 2025/1960.

Ce este eticheta GARAN? GARAN este eticheta armonizata pentru o garantie comerciala de durabilitate oferita gratuit de producator, pe intregul produs, pentru mai mult de 2 ani.

Unde pun notificarea in magazinul online? In checkout, inainte de finalizarea comenzii, plus un punct permanent: footer sau pagina Garantii.

Se aplica si daca vand doar catre firme? Afisajul vizeaza relatia B2C. Daca acelasi site vinde si persoanelor fizice, partea B2C trebuie sa aiba notificarea.

Ce lege se aplica in Romania? OUG nr. 18/2026 se aplica pentru aceste informatii de la 27 septembrie 2026. Modelul grafic este stabilit de Regulamentul (UE) 2025/1960, iar garantia in sine de OUG 140/2021.

Ce risc daca nu afisez? Risti control ANPC si amenda. Plaja depinde de temei, de la mii de lei pana la 10.000–100.000 lei daca fapta este incadrata ca practica comerciala incorecta.

Surse oficiale

Regulamentul (UE) 2025/1960 — design si aplicare la 27.09.2026
ELI 2025/1960 — Jurnalul Oficial
Comisia Europeana — fisiere si modele de descarcat
Your Europe — drepturile consumatorului si destinatia QR
OUG nr. 18/2026, MO nr. 236 / 26.03.2026 — transpunere RO
OUG nr. 140/2021 — garantia legala de conformitate
Directiva (UE) 2024/825 — informarea consumatorilor

Informativ, nu consultanta juridica. Folositi fisierele oficiale ale Comisiei Europene.

Garantie legala pe site din 27 septembrie 2026: ce trebuie afisat, cine e vizat si cum arata modelul UE